Marvie的湖畔小屋

== 給女兒們的一封信 ==

寶貝女兒們：

若有一天你們做錯事被罵了，你們的心情會是如何呢？

A. 為什麼又罵我？老是罵我？難道我真的一天到晚都做錯事嗎？
B. 可惡！真討厭被罵！下次要注意，才不會又被罵一次！

A 跟 B 同樣都是被罵心理很不高興，但在心態上有什麼不同呢？

A 是「對人不對事」。
B 是「對事不對人」。

人一輩子會犯上成千上萬的錯，犯錯的感覺很難受，但犯錯卻是學習相當重要的一環。導致錯誤發生的原因很多，但既然叫犯錯就表示「理應作對的事情，沒有作對」，所以犯錯雖然是「人」犯的，但真正錯誤的是「事」不是「人」。

可是很多人被罵後，他們不是先探究被罵的原因，也就是「哪件事情做錯了」？反而是探究被罵的結果，也就是「我被罵了」。當重點放在這個心態上時，就容易產生怨恨的情緒，開始探究上一次也是因為那件事情自己也被罵，或是生氣於對方在找碴，明明就小事情，偏偏拿自己開刀等等。

這樣「對人不對事」的心態容易導致兩種結果。可能覺得自己是永遠的受害者；或者繼續犯著同樣的錯誤，而不覺得是自己的問題。

「對事不對人」剛好相反。被罵之後當然同樣會覺得不開心，但第一時間關心的是哪件事情做錯了？要怎麼修正？要怎麼避免下次犯同樣的錯又被罵？也因為這樣，下次他再犯錯的機率，就會大幅降低。

不過，另一方面，媽媽也不能保證，在學校或以後在社會上，你們一定會遇到明理的老師或主管，總是可以「對事不對人」的指責你們的錯誤，我也知道很多人其實是「對人不對事」在處理事情，偏愛的人可以犯上一百件錯，討厭的人連打個噴嚏都不行。

不過媽媽也相信，若你們總是抱持著「對事不對人」的態度來接受指責，不管對方指責的動機是什麼，起碼你們是用解決事情的角度來面對，而不是優先處理自己是否受委屈。

處理事情比處理自己的顏面與尊嚴來的簡單多了， 這次做錯，下次不要再犯就好。但這次覺得受傷，下次只懂得捍衛自己的面子，而忘記了怎麼把事情做對。

然後又陷入一再犯錯、一再被罵、一再受傷的惡性循環中，得不償失。

愛你們的媽媽