Marvie的湖畔小屋

<<嘮叨生活>>

討厭主管而離職？

最近因為店長接獲通知，兩星期後將被轉調另一家分店，店裡氣氛突然變得很不一樣。

店長是一個很難相處的人，先不管她的工作能力好壞，她本身是一個非常情緒化，而且自卑感重導致自尊心強的人，這一點延伸到不只對她個人本身，只要任何她認為在上級主管與客人面前不夠有面子的大小事情，她都無法容忍，當然任何能吹捧她自己的說法，即使是一個容易被識破的謊言，她也能臉不紅氣不喘的說出來。

想當然爾，我們員工上上下下都不喜歡她，但畢竟她是店長，我們只能選擇隱忍。我自己也不喜歡她，甚至有過幾次被她的無端發火、任意栽贓給氣到。但同樣也因為她，我們員工之間彼此感情變得很好，大家都很團結，如有任何狀況就會互相幫忙、無端被罵也會彼此安慰。

即使不喜歡她，但對工作氣氛來說，我卻覺得她的存在有種反面重要性！

現在她要離開了，原定下個月要退休的同事Ｂ很感嘆，Ｂ工作了快二十年，她原本想等到滿六十歲才退休，但因為跟店長相處多年下來真的太痛苦，所以最後五年磨光了她對這一份工作的熱忱，因而決定比計劃早一年半退休，但沒想到苦熬這麼久，店長居然比她還早離開，心裡變得很糾結。

另一個同事Ｙ也很兩難，他才轉調來四個月，他不僅工作能力傑出、人緣也很好，但過去四年來他主動轉調不少店，為了有機會被升為副店長，但這一個願望遲遲無法達成，但沒想到才來我們的店不久，這一個店長的自私態度，壓垮了駱駝最後一根稻草，因此當他被另一家公司挖角時，雖然他已口頭答應對方，但卻依然猶豫不已，現在討厭店長居然要離開了，他對自己未來去留也陷入兩難。

他們兩人都非常熱愛這一份工作，他們也跟不少店長工作過，但也都一至認為我們店長壓垮他們的熱情而萌生辭意，這一點讓我陷入思考。

我從未因為討厭一個主管而離開某一份工作，因為我深信「我們只能選擇工作機會、但卻沒有選擇工作主管的權利」，當我們加入一家公司前，我們都不知道主管會是誰？相對的，當我離開某一個工作時，一定是「工作本身」令我想離開，從來不是因為人。

遇到討厭主管著實令人生氣，但能允許主管如此「胡作非為」的上級主管或公司制度本身，不是更有問題嗎？同樣的，如果因為某一個主管難以相處而離開，誰又能擔保接下來能遇到好主管呢？

因此讓我離開原因一定是「工作本身」，畢竟這是非得透過離職才能解決的問題，即使主管再討厭，我也無法將他／她列入離職理由，同樣的，如果我真的很喜歡一份工作，即使再討厭主管也會想辦法跟主管協調溝通，或者找些方法來轉換心境讓自己心情好一些。

我討厭被我討厭的人誤會我喜歡他（笑），我更討厭被我喜歡的人誤會我討厭他。但畢竟工作上難免有利害關係，因此很難清楚劃分喜歡或討厭，即使喜歡也有看不慣的作法、討厭也還有值得相處的地方，因此工作上保持尊重（加上幽默）、工作外保持愉快卻不會太親密的關係，這是跟同事們相處中，讓我覺得最輕鬆舒服的方式。

我們可以是朋友但無須交心、是同事但不是競爭對手，工作上真正挑戰來自公司政策/結構/制度本身，主管與同事即使再難相處，都不是他們的錯，往往問題來自我們是否願意溝通？對工作本身的期許是否合理？為何上級會允許這些人來影響大家？為何上級對員工工作心情不予理會？

我上一份工作主管非常糟糕（比這一任還差勁很多），工作能力差，又有種族、性別、年紀等歧視問題，當他一年半後終於被公司解僱之前，已經有一大半員工因他而離職，我當時在他討厭的亞洲人、外來移民、女性、年紀大的類別裡，但我依然溫和並堅定的跟他爭取到我要的員工權利，當時有爭取的很辛苦嗎？其實也沒有，我只是不討厭他而已。

因為不討厭他，因此可以心平氣和跟他爭取福利與和善相處，後來因懷孕而離職前，他以公司名義送我一大束花與一大袋嬰兒用品。

有時候很難清楚斷定一個人好或壞，他有可能只是遇到不適合他的工作、因而不知道如何發揮？或者公司政策本身選擇不看不聽不聞，因而累積更多眾人怨氣，對整個企業體制如同毒瘤一樣，最終影響生產品質。因此當一名好主管也要有好的公司制度來輔佐，壞主管除了個性問題之外，公司願意提供的支援多寡，同樣也會影響他的成效優劣。

說到底還是公司的問題，因人而離職實在有些可惜。